গোপনীয়তা নীতি

Infinity Marketr আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্য দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে বা কোনো অনুসন্ধান জমা দিলে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

Infinity Marketr-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে উল্লেখিত তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি সম্পর্কে অবগত হচ্ছেন।

১. Infinity Marketr সম্পর্কে

Infinity Marketr বাংলাদেশভিত্তিক একটি ডিজিটাল মার্কেটিং ও প্রযুক্তিসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।

এই গোপনীয়তা নীতিতে “Infinity Marketr”, “আমরা”, “আমাদের” বা “প্রতিষ্ঠান” বলতে Infinity Marketr ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে।

ইমেইল: hello@infinitymarketr.com

ফোন: +৮৮০ ১৭২৯-৭৯৬১৯৮

ঠিকানা: মিরপুর-১০, ঢাকা-১২১৬, বাংলাদেশ

ওয়েবসাইট: https://infinitymarketr.com/

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা এবং ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।

আপনার দেওয়া তথ্য

আপনি যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করলে, কোটেশন চাইলে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে নিচের তথ্য দিতে পারেন:

• আপনার নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• প্রতিষ্ঠান বা ব্যবসার নাম
• ওয়েবসাইটের ঠিকানা
• প্রয়োজনীয় সেবার বিবরণ
• বার্তা বা অনুসন্ধানের তথ্য
• স্বেচ্ছায় দেওয়া অন্য কোনো তথ্য

আমাদের পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট ও বৈধ প্রয়োজনে চাওয়া না হলে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, ব্যাংক হিসাবের তথ্য, পরিচয়পত্র, চিকিৎসাসংক্রান্ত তথ্য বা অন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য পাঠাবেন না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করলে হোস্টিং, নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান সীমিত কিছু কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করতে পারে। যেমন:

• ইন্টারনেট প্রোটোকল বা IP ঠিকানা
• ব্রাউজারের ধরন
• ডিভাইসের ধরন
• অপারেটিং সিস্টেম
• IP ঠিকানাভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান
• ভিজিট করা পেজ
• ভিজিটের তারিখ ও সময়
• যে ওয়েবসাইট থেকে আপনি এসেছেন
• ওয়েবসাইটের ত্রুটি ও নিরাপত্তা লগ

এসব তথ্য সাধারণত ওয়েবসাইট নিরাপদ রাখা, কারিগরি সমস্যা শনাক্ত করা এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

নিচের কার্যক্রমের সময় আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম জমা দিলে
• কোটেশন বা পরামর্শ চাইলে
• আমাদের ইমেইল পাঠালে
• ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে
• সোশ্যাল মিডিয়া বা তৃতীয় পক্ষের মেসেজিং প্ল্যাটফর্মে যোগাযোগ করলে
• কোনো আপডেটের জন্য সাবস্ক্রাইব করলে
• আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ বা ব্যবহার করলে

আমাদের ওয়েবসাইটের হোস্টিং, নিরাপত্তা ও সার্ভার ব্যবস্থার মাধ্যমেও কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া হতে পারে।

৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Infinity Marketr আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে:

• প্রশ্ন ও অনুসন্ধানের উত্তর দিতে
• অনুরোধ করা তথ্য প্রদান করতে
• কোটেশন বা প্রস্তাব তৈরি করতে
• সম্ভাব্য প্রকল্প নিয়ে আলোচনা করতে
• আমাদের সেবা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে
• গ্রাহক সহায়তা দিতে
• যোগাযোগের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে
• ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
• স্প্যাম, প্রতারণা, অপব্যবহার বা নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করতে
• আমাদের ওয়েবসাইট, ব্যবসা ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা দিতে
• আইনগত, নিয়ন্ত্রক বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• অভিযোগ বা বিরোধ সমাধান করতে

যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তার সঙ্গে সম্পর্কহীন কোনো কাজে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করব না, যদি না এর জন্য বৈধ কারণ থাকে বা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

৫. তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি

পরিস্থিতি অনুযায়ী আমরা নিচের কারণে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি:

• আপনি কোনো অনুসন্ধানের উত্তর চেয়েছেন
• সেবা চুক্তি করার আগে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে হবে
• সম্মত সেবা প্রদানের জন্য তথ্য প্রয়োজন
• ব্যবসা পরিচালনা ও সুরক্ষার বৈধ প্রয়োজনে
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• আপনি নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য সম্মতি দিয়েছেন

সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য ব্যবহার করা হলে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে সম্মতি প্রত্যাহারের আগে বৈধভাবে সম্পন্ন হওয়া তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এতে প্রভাবিত হবে না।

৬. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট তথ্য ফাইল, যা কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হতে পারে।

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োজনীয় কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার হতে পারে। এগুলো নিচের কাজে প্রয়োজন হতে পারে:

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
• যোগাযোগ ফর্ম পরিচালনা করতে
• সেশন নিয়ন্ত্রণ করতে
• সাধারণ ব্যবহারকারী পছন্দ সংরক্ষণ করতে
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ত্রুটি শনাক্ত করতে

আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী ওয়েবসাইট সচল ও নিরাপদ রাখার জন্য কারিগরি কুকি বা সার্ভার লগ ব্যবহার করতে পারে।

Infinity Marketr বর্তমানে কোনো নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন, অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের দাবি করছে না, যদি তা বাস্তবে ওয়েবসাইটে সক্রিয় না থাকে।

ভবিষ্যতে অতিরিক্ত অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন পিক্সেল, রিমার্কেটিং টুল বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হলে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী কুকি সংক্রান্ত তথ্য বা সম্মতির ব্যবস্থা দিতে পারি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন টুল

ভবিষ্যতে Infinity Marketr ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বোঝা, প্রচারণার কার্যকারিতা পরিমাপ করা বা মার্কেটিং উন্নত করার জন্য অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন টুল ব্যবহার করতে পারে।

এসব টুল আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার, IP ঠিকানা, ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন এবং বিজ্ঞাপনের সঙ্গে আপনার সম্পৃক্ততার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

ভিজিটরদের তথ্য সংগ্রহে বড় ধরনের পরিবর্তন আনে এমন কোনো টুল ব্যবহার করার আগে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে নিচের পদক্ষেপগুলো নেওয়ার চেষ্টা করব:

• এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করা
• সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর পরিচয় উল্লেখ করা
• টুল ব্যবহারের সাধারণ উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা
• প্রয়োজন অনুযায়ী সম্মতি বা পছন্দ নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা করা

আমরা জেনেশুনে ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্যকে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের সঙ্গে যুক্ত করে বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করি না।

৮. আমরা কার সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে পারি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

ওয়েবসাইট পরিচালনা বা আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। যেমন:

• ওয়েবসাইট হোস্টিং প্রদানকারী
• ইমেইল সেবা প্রদানকারী
• ওয়েবসাইট ডেভেলপার বা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর
• নিরাপত্তা ও স্প্যাম প্রতিরোধ সেবা
• ক্লাউড স্টোরেজ সেবা
• যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম
• পেশাদার পরামর্শক
• আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী কন্ট্রাক্টর

এসব সেবা প্রদানকারীকে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করতে হবে এবং তাদের নিজস্ব প্রযোজ্য দায়িত্ব মেনে চলতে হবে।

নিচের পরিস্থিতিতেও আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• বৈধ সরকারি বা আইনগত অনুরোধে সাড়া দিতে
• আমাদের চুক্তি বা নীতি কার্যকর করতে
• প্রতারণা, অপব্যবহার বা নিরাপত্তা ঘটনা তদন্ত করতে
• Infinity Marketr বা অন্য কারও অধিকার, নিরাপত্তা বা সম্পদ রক্ষা করতে
• ব্যবসার একীভূতকরণ, বিক্রয়, পুনর্গঠন বা মালিকানা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে

৯. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও সেবা

আমাদের ওয়েবসাইটে সোশ্যাল মিডিয়া, মেসেজিং সেবা, অংশীদার ওয়েবসাইট, পোর্টফোলিও বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারে।

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা বা কনটেন্ট ব্যবস্থাপনার ওপর Infinity Marketr-এর নিয়ন্ত্রণ নেই। তাই কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে তাদের নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

কিছু হোস্টিং, ইমেইল, ক্লাউড, যোগাযোগ বা প্রযুক্তিসেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে সার্ভার পরিচালনা করতে পারে।

ফলে সীমিত ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো দেশে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে। বিভিন্ন দেশের গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে।

আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য প্রক্রিয়া হলে আমরা বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী ব্যবহারের চেষ্টা করি এবং তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

১১. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

যে উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতদিন যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন, ততদিন আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

সাধারণ ওয়েবসাইট অনুসন্ধান ও যোগাযোগের তথ্য শেষ গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের পর সাধারণত সর্বোচ্চ ২৪ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নিচের কারণে তথ্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে:

• চলমান সেবা প্রদান করতে
• ব্যবসা বা হিসাবসংক্রান্ত রেকর্ড রাখতে
• আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা বা প্রতিরক্ষা করতে
• অভিযোগ বা বিরোধ সমাধান করতে
• আইনগত বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• প্রতারণা বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে

তথ্য আর প্রয়োজন না হলে আমরা তা মুছে ফেলতে, পরিচয়বিহীন করতে বা নিরাপদভাবে ধ্বংস করতে পারি।

১২. তথ্যের নিরাপত্তা

অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, পরিবর্তন, হারানো বা প্রকাশ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ও কারিগরি ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এসব ব্যবস্থার মধ্যে থাকতে পারে:

• সীমিত প্রবেশাধিকার
• নিরাপদ ওয়েবসাইট সংযোগ
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত সিস্টেম
• ওয়েবসাইট ও সার্ভার নিরাপত্তা টুল
• নিয়মিত সফটওয়্যার হালনাগাদ
• স্প্যাম ও ম্যালওয়্যার সুরক্ষা
• ব্যবসায়িক রেকর্ডে সীমিত প্রবেশাধিকার
• প্রয়োজন অনুযায়ী নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা

তবে কোনো ওয়েবসাইট, ইমেইল ব্যবস্থা বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আমরা শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

গুরুতর তথ্য নিরাপত্তা ঘটনা সম্পর্কে জানতে পারলে আমরা বিষয়টি তদন্ত করব এবং পরিস্থিতি ও প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

১৩. আপনার অধিকার ও পছন্দ

প্রযোজ্য আইন ও পরিস্থিতি অনুযায়ী আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন:

• আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি কি না তা নিশ্চিত করতে
• আপনার তথ্যের কপি পেতে
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে
• প্রয়োজন নেই এমন তথ্য মুছে ফেলতে
• নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ বা সীমিত করতে
• মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে
• আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে

আইনগত, চুক্তিগত, নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ বা রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজনে কিছু অনুরোধ সীমিত হতে পারে।

অনুরোধ জানাতে এই নীতির শেষ অংশে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করুন। অনুরোধ সম্পন্ন করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

১৪. মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি অনুরোধ করলে, সম্মতি দিলে বা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী উপযুক্ত হলে আমরা সেবা বা মার্কেটিং সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে পারি।

মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে আপনি:

• ইমেইলে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করতে পারেন
• উত্তর দিয়ে আনসাবস্ক্রাইব করার অনুরোধ জানাতে পারেন
• সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন

মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার পরও সেবা, নিরাপত্তা, লেনদেন বা অনুসন্ধানসংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা পেতে পারেন।

১৫. শিশুদের গোপনীয়তা

Infinity Marketr-এর ওয়েবসাইট ও সেবা মূলত ব্যবসা এবং পেশাদার সেবা গ্রহণে আগ্রহী ব্যক্তিদের জন্য তৈরি। এটি ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়।

আমরা জেনেশুনে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনার মনে হলে কোনো শিশু উপযুক্ত অনুমতি ছাড়া আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য পাঠিয়েছে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা তথ্য পর্যালোচনা ও মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

১৬. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

নিচের পরিস্থিতিতে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি:

• আমাদের ওয়েবসাইট পরিবর্তিত হলে
• নতুন টুল বা সেবা চালু হলে
• তথ্য ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি পরিবর্তিত হলে
• আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পরিবর্তিত হলে
• বিদ্যমান তথ্য আরও পরিষ্কার করার প্রয়োজন হলে

হালনাগাদ করা সংস্করণ এই পেজে নতুন “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।

ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৭. সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

এই কুকি নীতির পাশাপাশি নিচের নীতিগুলো প্রযোজ্য হতে পারে:

• Cancellation & Refund Policy: https://infinitymarketr.com/cancellation-refund-policy
• Terms and Conditions: https://infinitymarketr.com/terms-conditions
• Cookie Policy - https://infinitymarketr.com/cookie-policy
• Disclaimer - https://infinitymarketr.com/disclaimer

১৮. Infinity Marketr-এর সঙ্গে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:

Infinity Marketr

ইমেইল: hello@infinitymarketr.com

ফোন: +৮৮০ ১৭২৯-৭৯৬১৯৮

ঠিকানা: মিরপুর-১০, ঢাকা-১২১৬, বাংলাদেশ

ওয়েবসাইট: https://infinitymarketr.com/

ইমেইলের বিষয় হিসেবে “Privacy Request” বা “গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ” লিখুন এবং আপনার অনুরোধ বোঝার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন।